A EPT realizou na última terça-feira (14/03), na Praça Lucas Peão em Bambuí, a segunda edição do “Ouvidoria Itinerante” de 2023.

O bairro foi escolhido pela participação popular com 34% dos votos, em enquetes realizadas nas últimas semanas no perfil oficial da EPT no Instagram.

Nesta segunda edição do ano foram realizados 54 atendimentos aos usuários dos ônibus e das bicicletas vermelhinhas Tarifa Zero, confira:

✔️ Elogios - 5;
✔️ Reclamações - 9;
✔️ Sugestão - 7;
✔️ Solicitação de desbloqueio das Vermelhinhas - 2;
✔️ Validação de passe das Vermelhinhas - 5;
✔️ Esclarecimento sobre a finalidade do cartão Mumbuca Transporte - 26;

Para a moradora de Bambuí, Mônica Fonseca, o projeto possibilita a solução de problemas e esclarece dúvidas sobre a utilização dos serviços.

"Eu estava com o meu passe das Vermelhinhas bloqueado faz um tempo, e assim que soube da Ouvidoria Itinerante, a primeira  coisa que eu fiz 
foi vir aqui. O desbloqueio foi muito rápido e estou muito satisfeita que vou poder usar as Vermelhinhas", explicou Mônica.

Maria José dos Santos, soteropolitana e moradora do bairro há 8 anos, aproveitou para registrar elogios aos serviços e fazer uma solicitação.

"Estou muito satisfeita com  as linhas que passam por aqui, mas pra ficar perfeito, gostaria de pedir para  a EPT colocar mais um ônibus  na linha do Bambuí Areal e do Bambuí Limão", destacou Maria.

No decorrer deste ano, o projeto Ouvidoria Itinerante vai continuar percorrendo os bairros da Cidade, uma vez por mês, aproximando ainda mais a EPT da população maricaense.