Prefeitura de Maricá, por meio de uma parceria entre o CIOSP (Centro Integrado de Operações de Segurança Pública) e a EPT, disponibilizou uma nova ferramenta de segurança voltada exclusivamente à proteção dos usuários e dos profissionais que atuam na operação do transporte público municipal.

O botão do pânico funciona por meio do aplicativo Sentry SOS. Ao ser acionado, o sistema emite um alerta sonoro direto para a central do CIOSP, iniciando imediatamente o atendimento da ocorrência em tempo real.

A ferramenta permite ainda o envio instantâneo de mensagens de texto, fotos, vídeos e áudios, tudo dentro do próprio aplicativo, em um formato semelhante a um chat, possibilitando o detalhamento da situação enquanto ela acontece.

Além disso, no momento do acionamento, o sistema envia automaticamente a localização exata do ônibus para a central de monitoramento, garantindo maior agilidade na resposta e o deslocamento de viaturas que estejam nas proximidades.

A iniciativa é coordenada pela Secretaria de Segurança Cidadã, responsável pela operação do sistema municipal de segurança, em integração direta com a operação do transporte público.

Entenda como funciona o Sentry SOS

👥 Quem pode utilizar

O acesso é restrito a profissionais previamente cadastrados, como:

Motoristas dos Vermelhinhos;

Servidores;

Colaboradores da EPT;

Demais profissionais diretamente envolvidos na operação do sistema.

1️⃣ Acionamento seguro

Ao pressionar o botão de socorro no celular, o aplicativo inicia uma contagem regressiva de cinco segundos.

Nesse intervalo, o motorista pode cancelar o chamado, caso o acionamento tenha ocorrido por engano.

2️⃣ Alerta imediato à central

Concluída a contagem, o sistema dispara um alerta sonoro direto na central do CIOSP, dando início ao atendimento da ocorrência em tempo real.

3️⃣ Comunicação em tempo real

Após o acionamento, o profissional pode:

Enviar mensagens de texto;

Gravar áudios;

Compartilhar fotos e vídeos;

Tudo dentro do próprio aplicativo, permitindo o detalhamento da ocorrência enquanto a equipe de monitoramento acompanha a situação.

4️⃣ Geolocalização automática

Mesmo que o profissional não consiga se comunicar, o sistema envia automaticamente a localização exata do veículo à central, assegurando resposta rápida e mais eficiência no atendimento